CF’in sağladığı modüler yapı, tasarım ve entegrasyon araçları kredili/taksitli satış yaşam döngüsünü işletmenizin ihtiyaçlarına uyumlu olarak çevrimiçi yönetmenizi sağlıyor.

Tanımsal ve koşullu yönetim mekanizmalarıyla anlık operasyonel ihtiyaçlarınıza hızlıca uyum sağlayın, tüm bunları çözümün modern altyapısı ile yazılım müdahalesi veya kodlama gerektirmeden gerçekleştirin.

• Başvuru Yönetimi
• Opsiyonel Ödeme Planı Teklifi
• Katılım ve Komisyon Yönetimi
• İstihbarat Yönetimi
• Başvuru Değerlendirme
• Ön Limit Tahsisli Taksit
• Taksitli Satış Sözleşmeleri
• Teminat Yönetimi
• Rehin İşlemleri
• Farklı Ödeme Planları
• Taksit Ödemeleri
• Otomatik Bilgilendirme
• Kampanya Yönetimi
• Ürün Yönetimi
• Kullanıcı ve Güvenlik Yönetimi
• Doküman Yönetimi

Taksitli Satış Portalı, responsif tasarımıyla mobil platformları da kapsayarak benzersiz bir “Omni-Channel” deneyimi sunuyor.

Müşteriniz alışverişini yaparken, otomatik onay sistemi ve finansman simülasyonları en doğru kararın en hızlı şekilde verilmesini sağlar.

• Satış Noktası Başvuru Başlatma Ekranı
• Satış Noktası Uygulaması Entegrasyonu
• Merkez-Operasyon / Mağaza-Personeli iletişimi
• Duyuru ve Bilgi Bankası Yönetimi
• CMS (Content Management) Entegrasyonu
• Standart Taksit Tahsilatı
• Gecikmeli / Erken Taksit Tahsilatı
• Sözleşme Sonrası Bilgilendirme

Parametrik skor yönetimi ve risk matrisi uygulaması ile risklerinizi segmente edip süreçlerinizle bütünleşik çalıştırabilirsiniz.

Farklı veri kaynaklarından (Findeks, CRM, ERP vb) gelen bilgileri yorumlayan hızlı algoritma işleyicisi ile taksitli satış kararını saniyeler içerisinde alabilirsiniz. Dinamik politika kural tanımı yapılarıyla taksitli satış yaşam döngüsü içerisinde yapılan karar çağrılarını esnek bir karar ağacı altyapısı üzerinde yönetmenize yardımcı oluyoruz.

• Skor ve Segmentasyon Motoru
• Politika Kuralları ve Karar Ağaçları
• Süreç Senaryo ve Çağrı Yönetimi
• İfade Oluşturma & Yorumlama Motoru

Taksitli satış müşterileri sözleşme sonrası destek hizmetlerinizi sorunsuz bir biçimde yönetebilmek için sağladığımız yenilikçi fonksiyonları inceleyin.

Çağrı merkezi personelinin tüm soruları karşılaması için oluşturulan süreç bazlı ekranlar doğrudan kullanılabildiği gibi çağrı merkezi çözümleriyle entegre de edilebiliyor.

• Çağrı Karşılama-Cevaplama
• Müşteri Hizmetleri Fonksiyonları
• Yeniden Yapılandırma
• Erken Taksit Ödeme
• Erken Sözleşme Kapatma

Gecikmiş alacakların yönetilmesi, pazarlıkların yapılması, ödeme sözlerinin alınması ve tüm bu fonksiyonların yetkinlik bazlı ilerletilebilmesi için geliştirilen RC uzman sisteminin sağladığı yenilikçi özellikler ile tanışın.

• Giden Çağrılar (Arama) Yönetimi
• Gelen Çağrı Karşılama
• Çoklu Sözleşme Yönetimi
• Müşteri Bazında Sözleşme Birleştirme
• Alacak Pazarlığı
• Ödeme Sözü
• Çağrı Randevu Sistemi
• Operatör Havuzları
• Yetkinlik Yönetimi

Yasal ve operasyonel tüm entegrasyon ihtiyaçlarınıza sağlam bir altyapı ve eksiksiz bir entegrasyon kütüphanesi sunuyor.

• TC Kimlik Doğrulama (NVİ)
• Kredi Kayıt Bürosu - (Findeks)
• Bankalar (Tahsilat & Mutabakat)
• Karar Ağacı Entegrasyonu (NBSM)
• Muhasebe Entegrasyonu
• CRM Entegrasyonu
• E-Fatura / E-Defter
• Kısa Mesaj (SMS) Sağlayıcı
• Elektronik Posta Sağlayıcı (SMTP, Relay)

Satış noktalarının

• Satış Noktası Portali
• Kasa Uygulaması
• Arka Ofis ve Müşteri Hizmetleri
• Ürün Servis Noktası

ve benzeri uygulamalarından;

yeni taksitli satış başlatmak, müşteri statüsü sorgulamak, fatura bilgilerini güncellemek, ürün değişiklik ve iadelerini yönetmek gibi tüm ihtiyaçlarınızı taksitli satış uygulamanızla entegre çözeceğiniz bir altyapıya sahip olun.

• Bireysel Müşteri Oluşturma
• Tüzel Müşteri Oluşturma
• Taksitli Satış Başvurusu Başlatma & Güncelleme
• Başvuru İlişkilileri Güncelleme (Kefil, İrtibat vb.)
• Ödeme Planı Oluşturma ve Güncelleme
• Ödeme Planı Detayları Sorgulama
• Başvuru Bilgileri Sorgulama
• Başvuru Durum Sorgulama
• Başvuru Durum Güncelleme
• Başvuru Doküman Ekleme
• Dış Fatura Bilgisi Güncelleme
• Müşteri Borç Durumu Sorgulama
• Müşteri Ödemesi Gerçekleştirme
• 3. Parti Sorgu Yönetimi (Findeks yönlendirme)
• Ürün İptal İade İşlemi (Kısmi / Tümü)
• Karaliste Sorgusu
• Koşulsuz İade İşlemi
• Ürün Değişikliği İşlemi

SET B’Lack Muhasebe Uygulamaları ile tüm operasyonel muhasebe ve finansal süreçlerinizi «CFS Taksitli Satış Uygulaması» ile bütünleşik olarak çözümlersiniz.

• Muhasebe Yönetimi
• Çift Defter Çalışma (Dual Booking)
• UFRS Raporlama
• Boyutlu Muhasebe
• Yasal Raporlar
• Personel Bordro
• Sabit Kıymetler
• Hazine ve Nakit Yönetimi
• Masraf Yönetimi ve Satınalma